27.08.2026 в Метрике стали доступны четыре отчёта для изучения поведения аудитории после первого визита: «Когортный анализ», Retention, Rolling Retention и Retention Dynamics. Они помогают оценивать, как со временем меняются визиты, конверсии, доход и возвращаемость пользователей.
Инструменты рассчитаны на анализ аудитории на длинной дистанции. С их помощью можно сравнивать пользователей из разных источников трафика и кампаний, а также видеть, какие группы чаще возвращаются на сайт и достигают целей.
Что именно изменилось
Отчёт «Когортный анализ» показывает, какую ценность создают пользователи со временем. В нём можно отслеживать накопление визитов, конверсий, дохода и других показателей у пользователей, которые впервые посетили сайт в один и тот же период.
Retention отображает долю пользователей, вернувшихся на сайт в определённый период после визита. Такой отчёт позволяет оценить дальнейшую активность аудитории и заметить момент, когда пользователи начинают заходить реже.
Rolling Retention считает пользователей, которые вернулись в заданный период или хотя бы один раз после него. Этот формат учитывает отложенные возвращения, когда между визитами может пройти продолжительное время.
Retention Dynamics предназначен для сравнения удержания между когортами. Retention показывает изменения внутри одной когорты с течением времени, а Retention Dynamics помогает сопоставить несколько когорт и понять, в каких из них пользователи возвращаются чаще.
Кому это полезно
«Когортный анализ» пригодится при сравнении аудитории из разных источников трафика и кампаний за длительный период. Он позволяет увидеть, какие группы пользователей чаще возвращаются, достигают целей и приносят больше дохода.
Retention особенно полезен площадкам и сервисам, где аудитория взаимодействует с продуктом регулярно: медиа, маркетплейсам и онлайн-сервисам по подписке. Отчёт помогает определить период снижения возвращаемости и выбрать момент для механик возврата аудитории.
Rolling Retention подходит бизнесам с длительным циклом принятия решения. Например, площадкам, на которых пользователи выбирают недвижимость, автомобили или крупную бытовую технику. Здесь важно учитывать не только быстрые повторные визиты, но и возвращения после продолжительного перерыва.
Как применять на практике
Для рекламных кампаний можно использовать «Когортный анализ», чтобы сравнить аудиторию из разных источников по визитам, конверсиям и доходу за длительный период.
Retention поможет разобрать активность после первого визита: посмотреть, в какие периоды пользователи возвращаются и когда доля возвратов снижается. Это может быть основой для выбора момента активации механик возврата аудитории.
Если пользователи принимают решение не сразу, стоит обратиться к Rolling Retention. В отчёте можно учитывать тех, кто вернулся в определённый период, а также тех, кто посетил сайт хотя бы один раз после него.
Retention Dynamics пригодится для оценки изменений на сайте, в онбординге или кампаниях. Для этого можно сопоставить когорты до и после изменений и проверить, как различается их возвращаемость.
На что обратить внимание
Отчёты решают разные задачи, поэтому их стоит выбирать под сценарий поведения аудитории. Для регулярных посещений подойдёт Retention, для длинного цикла принятия решения, Rolling Retention, а для сопоставления групп пользователей между собой, Retention Dynamics.
Для оценки рекламных источников особенно полезно, что «Когортный анализ» позволяет смотреть не только на визиты, но и на конверсии и доход с течением времени. Это удобно, когда нужно сравнивать аудиторию не по одному визиту, а по её дальнейшему поведению на сайте.
Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?
Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.
