ПОТЕРЯННЫЕ ЗАЯВКИ · КОНТРОЛЬ ПОТЕРЯННЫХ ЗАЯВОК ДЛЯ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ

Контроль потерянных заявок для транспортной компании

Заявка на переезд приходит день в день. Не ответил за полчаса — заказ ушёл.

В перевозках обращения срочные: клиент пишет нескольким компаниям и выбирает того, кто ответил и назвал цену. Обращения при этом идут с площадок, из мессенджеров и по телефону. Мы сводим их вместе и показываем, сколько уходит без ответа.

Андрей Киселев, основатель Kiselev Digital
Андрей КиселевОснователь Kiselev Digital
ЗНАКОМО?

С чем обычно приходят

Заявки с площадок обрабатываются с опозданием
Звонки во время рейсов пропускаются
Обращения в мессенджеры теряются среди рабочих чатов
Диспетчер не видит общей картины обращений
ЧТО ДЕЛАЕМ

Как решаем задачу

Единый список обращений из всех каналов
Замер скорости ответа и её влияния на заказы
Список необработанных заявок
Правила распределения между диспетчерами
Уведомления о зависших обращениях

Контроль потерянных заявок для транспортной компании: частые вопросы

Что делать, если диспетчер один?

Сначала увидеть, сколько теряется. Часто выясняется, что второй человек на телефоне окупается первым же месяцем.

Считаются ли обращения с бирж?

Да, если есть доступ к переписке. Но там своя специфика: заявку видят все, и скорость критичнее вдвойне.

Как связать заявку с рейсом?

Через учётную систему или таблицу заказов, если она ведётся.

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРОФИЛЬ

Репутация, которую можно проверить

Услуги, обучение и отзывы клиентов Kiselev Digital собраны в одном подтверждённом профиле. Можно посмотреть предложения и опыт людей до первого разговора с нами.

Открыть профиль на Авито
Kiselev Digital

Kiselev Digital

Проверяемая репутация на Авито
Средняя оценка5,0
Отзывы клиентов125 отзывов
Опыт на Авитос января 2010
Смотреть отзывы на Авито Данные из официального профиля, актуально на 16 июля 2026 года.
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Что говорят те, кто уже работал с нами

Отзывы с профиля на Авито — там их 127 со средней оценкой 5,0. Здесь приведены дословно, проверить можно в профиле.

Сайт был на 5-й странице. Клиентов и заказов практически не было. После настройки поднялся в топ. Директ тоже настроили. Всё работает, я довольна.

НаталиНастройка Яндекс Директа16 апреля 2026

Рекомендую компанию. Стоят своих денег, всё по полочкам объяснили, помогли с сайтом, сейчас идёт анализ целевой аудитории. По каждому пункту всё объясняют, это классно. Менеджер очень спокойная, вежливая, ответила на тонну вопросов.

МаринаНастройка Яндекс Директа16 апреля 2026

Я маленький бизнес в области. Настроили рекламу, менеджер Ирина ответила на все вопросы и разъяснила, как лучше поступить, заключили договор — и уже есть первые положительные результаты.

ЕкатеринаНастройка Яндекс Директа7 апреля 2026

Обратилась за продвижением своего бизнеса — кейтеринг. Менеджер Ирина сразу уточнила, есть ли сайт или нужно делать, уточнила про техническое задание. Все условия были соблюдены, сайт очень понравился, была всего одна поправка. Спасибо большое, рекомендую.

PRO вкус от Дарьи ЕжовскойРеклама и сайт для кейтеринга13 апреля 2026

Рекламой для моего бизнеса мебели остался доволен. Рекламу изготовили быстро, качество и оформление на высоте. Планирую пользоваться данной услугой и в дальнейшем.

ВладРеклама для мебельного бизнеса26 марта 2026

Обратилась за помощью по настройке рекламного кабинета. Ребята оперативно взяли в работу мой заказ, успешно и грамотно произвели настройку. Однозначно рекомендую.

АнастасияНастройка рекламного кабинета17 марта 2026
Все 127 отзывов на Авито
Андрей Киселев, основатель Kiselev Digital
Андрей КиселевОснователь Kiselev Digital
ОСНОВАТЕЛЬ АГЕНТСТВА

Меня зовут
Андрей Киселев

Я основатель рекламного агентства Kiselev Digital. Веду блог о маркетинге и делюсь тем, что мы проверяем в работе: рекламными связками, сайтами, аналитикой и развитием агентства.

За плечами команды — сотни проектов. Для новой задачи мы не начинаем с универсального рецепта: сначала разбираем продукт и экономику, затем подбираем рабочую стратегию и показываем, на каких данных основаны решения.

МаркетингСайтыАналитикаОбучение
Читать и следить за работой
ИЗ БЛОГА

Как это работает на практике

Кейс 3 мин

Авито для производителя бирок и этикеток: 4 422 обращения по 44 ₽

Продвижение на Авито в нише изготовления бирок, размерников и этикеток для одежды: десятки городов через автозагрузку, 343 987 показов и 4 422 обращения в среднем по 44 ₽.

4 422 обращения44 ₽ средняя цена обращения
Читать
Владельцу бизнеса 8 мин

Авито для строительной компании: как получать заказы, а не звонки «сколько стоит»

Как устроен спрос на строительные услуги на Авито, почему заказчик выбирает не по цене, как отсечь запросы на бесплатную смету и что делать с сезонностью.

Читать
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Обсудить продвижение

Расскажите, из каких каналов приходят обращения и куда они попадают. Найдём те, что остались без ответа.

  • Разбор каналов и обработки обращений транспортной компании
  • Без обязательства запускать всё сразу
  • С ориентиром по стоимости обращения
Оставить запрос