Техническая поддержка и доработка сайтов
Берём сайт на сопровождение: исправляем ошибки, дорабатываем функции, следим за скоростью и безопасностью.
Сайт после запуска живёт: ломаются формы, устаревают плагины, нужно добавить раздел или поменять цены, а подрядчик, который делал сайт, давно недоступен. Поддержка закрывает это без поиска исполнителя на каждую задачу: у вас есть команда, которая знает сайт и отвечает в понятные сроки. Начинаем с аудита — смотрим, что сейчас сломано и что может сломаться.
Что входит в поддержку сайта
От запроса до результата
Разбираем задачу
Фиксируем продукт, экономику, аудиторию и точку, где сейчас теряются заявки.
Собираем систему
Соединяем предложение, рекламные связки, посадочные и события аналитики.
Запускаем и улучшаем
Проверяем гипотезы короткими итерациями и усиливаем то, что доказало эффективность.
Частые вопросы
Можно ли взять на поддержку сайт, который делали другие?
Да. Сначала проводим аудит: разбираемся в коде и движке, говорим, что в порядке, а что нужно исправить в первую очередь.
Как оплачивается поддержка?
Абонентски — пакет часов в месяц, или разово за конкретную доработку. Формат выбираем по тому, как часто нужны изменения.
Как быстро исправляете ошибки?
Срочные поломки — в приоритете, остальные задачи — по согласованному графику. Сроки реакции фиксируем в договоре.
С какими движками работаете?
С популярными CMS и самописными сайтами. Если движок экзотический, говорим об этом после аудита.
Что если сайт проще переделать, чем поддерживать?
Так и скажем после аудита — с объяснением, почему доработка обойдётся дороже нового сайта.
Частые вопросы по теме
Остальные ответы — в разделе вопрос — ответ.
Отзывы клиентов агентства
Отзывы с профиля на Авито — там их 127 со средней оценкой 5,0. Здесь приведены дословно, проверить можно в профиле.
Сайт был на 5-й странице. Клиентов и заказов практически не было. После настройки поднялся в топ. Директ тоже настроили. Всё работает, я довольна.
Рекомендую компанию. Стоят своих денег, всё по полочкам объяснили, помогли с сайтом, сейчас идёт анализ целевой аудитории. По каждому пункту всё объясняют, это классно. Менеджер очень спокойная, вежливая, ответила на тонну вопросов.
Я маленький бизнес в области. Настроили рекламу, менеджер Ирина ответила на все вопросы и разъяснила, как лучше поступить, заключили договор — и уже есть первые положительные результаты.
Расскажите, какой у вас сайт и что с ним сейчас
Коротко расскажите о продукте и задаче. На первом разговоре разберём контекст и предложим конкретный следующий шаг.
- Без готового технического задания
- Без обязательства запускать всё сразу
- С понятной стоимостью заявки как ориентиром
