Анализ оттока клиентов
Клиент перестал покупать, а заметили через полгода. Находим ранние признаки ухода.
Отток редко бывает событием — это постепенное затухание: реже покупки, меньше чек, дольше паузы. По истории продаж видно, как выглядит нормальный ритм каждого сегмента и когда клиент из него выпадает. Мы находим таких клиентов, пока они ещё не ушли окончательно, и проверяем на практике, какие сценарии возвращения работают, а какие только тратят бюджет.
Что делаем в этом направлении
От запроса до результата
Разбираем задачу
Фиксируем продукт, экономику, аудиторию и точку, где сейчас теряются заявки.
Собираем систему
Соединяем предложение, рекламные связки, посадочные и события аналитики.
Запускаем и улучшаем
Проверяем гипотезы короткими итерациями и усиливаем то, что доказало эффективность.
Отдельные разборы по нишам
Ещё 2 ниши этого направления
Частые вопросы по теме
Остальные ответы — в разделе вопрос — ответ.
Отзывы клиентов агентства
Отзывы с профиля на Авито — там их 127 со средней оценкой 5,0. Здесь приведены дословно, проверить можно в профиле.
Сайт был на 5-й странице. Клиентов и заказов практически не было. После настройки поднялся в топ. Директ тоже настроили. Всё работает, я довольна.
Рекомендую компанию. Стоят своих денег, всё по полочкам объяснили, помогли с сайтом, сейчас идёт анализ целевой аудитории. По каждому пункту всё объясняют, это классно. Менеджер очень спокойная, вежливая, ответила на тонну вопросов.
Я маленький бизнес в области. Настроили рекламу, менеджер Ирина ответила на все вопросы и разъяснила, как лучше поступить, заключили договор — и уже есть первые положительные результаты.
Обсудим ваш проект
Коротко расскажите о продукте и задаче. На первом разговоре разберём контекст и предложим конкретный следующий шаг.
- Без готового технического задания
- Без обязательства запускать всё сразу
- С понятной стоимостью заявки как ориентиром
