Разработка мобильной CRM-системы
CRM в телефоне менеджера: клиенты, сделки и задачи под рукой, а не в таблице на рабочем компьютере.
Готовые CRM подходят, пока процесс продаж типовой. Когда сделка проходит через выезды, замеры, согласования и склад, менеджеры начинают вести учёт в мессенджерах и заметках. Мобильная CRM под ваш процесс возвращает всё в одну систему — там, где сотрудник реально работает.
С чем обычно приходят
Какое приложение подойдёт для учёта клиентов и сделок
Мобильный клиент к существующей CRM
Если CRM уже есть, делаем приложение поверх неё: менеджер работает с телефона, данные остаются в привычной системе.
CRM под ваш процесс
Своя система с воронкой, ролями и отчётами, когда готовые решения приходится подстраивать сильнее, чем они того стоят.
CRM с кабинетом клиента
Клиент видит статус заказа и документы, менеджер — всю историю. Меньше звонков с вопросом «как там мой заказ».
Что изменится после запуска
Какие задачи решает приложение
Функции приложения для учёта клиентов и сделок
Сколько стоит разработка приложения для учёта клиентов и сделок
Стоимость разработки — от 60 000 ₽. Итог зависит от объёма первой версии: называем его после разбора задачи и фиксируем в договоре. Вот что влияет на цену.
Как создаём приложение: от идеи до публикации
Разбор задачи
Кто будет пользоваться приложением, какие действия в нём главные и с какими системами его связать. На выходе — список функций первой версии.
Прототип ключевых экранов
Схема основных сценариев, которую можно пройти по шагам. Видно, всё ли учтено, до того как вложены основные деньги.
Дизайн интерфейса
Экраны под обе платформы с учётом их правил оформления — иначе приложение не пройдёт модерацию магазинов.
Разработка и интеграции
Клиентская часть, сервер, админка и связь с CRM, кассой или оплатой. Промежуточные сборки проверяете на своём телефоне.
Тестирование
Проверка на реальных устройствах разных производителей и версий систем, исправление ошибок до публикации.
Публикация и развитие
Размещение в App Store, Google Play и RuStore, затем обновления, поддержка и новые функции по данным использования.
Разработка мобильной CRM-системы: частые вопросы
Сколько стоит разработка мобильной CRM?
От 60 000 ₽. Итог зависит от числа ролей, этапов воронки и интеграций с телефонией, 1С и сайтом. Точную сумму называем после разбора задачи и фиксируем в договоре.
Почему не взять готовую CRM?
Если готовая CRM закрывает процесс — её и стоит взять. Своя система оправдана, когда вокруг готовой приходится строить обходные пути и таблицы.
Можно сделать приложение к нашей текущей CRM?
Да, если у неё есть открытый API. Тогда менеджеры получают мобильный интерфейс, а данные остаются в текущей системе.
Перенесёте клиентскую базу?
Да. Переносим клиентов, сделки и историю из таблиц или старой системы, заранее сверяя поля.
Будет ли работать без интернета?
Можно заложить офлайн-режим: данные сохраняются на телефоне и отправляются, когда появится связь.
Кому принадлежит система?
Вам: исходный код, сервер и данные передаём заказчику.
Другие типы приложений
Ещё 11 ниш этого направления
Работаем по всей стране, отдельные страницы по городам: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань и другие.
Репутация, которую можно проверить
Услуги, обучение и отзывы клиентов Kiselev Digital собраны в одном подтверждённом профиле. Можно посмотреть предложения и опыт людей до первого разговора с нами.
Открыть профиль на АвитоKiselev Digital
Проверяемая репутация на АвитоЧто говорят те, кто уже работал с нами
Отзывы с профиля на Авито — там их 127 со средней оценкой 5,0. Здесь приведены дословно, проверить можно в профиле.
Сайт был на 5-й странице. Клиентов и заказов практически не было. После настройки поднялся в топ. Директ тоже настроили. Всё работает, я довольна.
Рекомендую компанию. Стоят своих денег, всё по полочкам объяснили, помогли с сайтом, сейчас идёт анализ целевой аудитории. По каждому пункту всё объясняют, это классно. Менеджер очень спокойная, вежливая, ответила на тонну вопросов.
Я маленький бизнес в области. Настроили рекламу, менеджер Ирина ответила на все вопросы и разъяснила, как лучше поступить, заключили договор — и уже есть первые положительные результаты.
Обратилась за продвижением своего бизнеса — кейтеринг. Менеджер Ирина сразу уточнила, есть ли сайт или нужно делать, уточнила про техническое задание. Все условия были соблюдены, сайт очень понравился, была всего одна поправка. Спасибо большое, рекомендую.
Рекламой для моего бизнеса мебели остался доволен. Рекламу изготовили быстро, качество и оформление на высоте. Планирую пользоваться данной услугой и в дальнейшем.
Обратилась за помощью по настройке рекламного кабинета. Ребята оперативно взяли в работу мой заказ, успешно и грамотно произвели настройку. Однозначно рекомендую.
Меня зовут
Андрей Киселев
Я основатель рекламного агентства Kiselev Digital. Веду блог о маркетинге и делюсь тем, что мы проверяем в работе: рекламными связками, сайтами, аналитикой и развитием агентства.
За плечами команды — сотни проектов. Для новой задачи мы не начинаем с универсального рецепта: сначала разбираем продукт и экономику, затем подбираем рабочую стратегию и показываем, на каких данных основаны решения.
Читать и следить за работойОбсудить разработку
Расскажите, что должно делать приложение и для кого. Разберём задачу и предложим формат, который её закрывает.
- Разбор задачи для учёта клиентов и сделок
- Без обязательства запускать всё сразу
- С ориентиром по стоимости разработки