Клиент приходит в момент боли
Компания не думает о кадровом агентстве, пока подбор идёт своими силами. Обращается, когда: вакансия висит два месяца, ушёл незаменимый сотрудник, нужен редкий специалист, открывается новое направление или филиал.
Значит, задача канала — быть на виду именно в этот момент, а не постоянно рассказывать о себе тем, у кого сейчас нет боли.
Каналы
- Поиск. Запросы срочные и конкретные: подбор персонала, найти сотрудника, поиск руководителя, рекрутинг по отрасли.
- Прямые контакты. Растущие компании, новые производства, открывающиеся точки — там подбор нужен заранее.
- Отраслевые сообщества. Чаты и клубы HR-директоров и собственников, отраслевые ассоциации.
- Рекомендации. В подборе решают сильно: удачно закрытая вакансия приводит следующего клиента.
- Партнёрства. Бухгалтерские и юридические компании, консультанты по управлению — они рядом с теми же руководителями.
Что показать
- Специализацию. Отрасль или уровень позиций. Универсальное агентство проигрывает профильному.
- Схему работы. Этапы, сроки, что делаете вы и что нужно от клиента: как описать процесс.
- Гарантии. Замена, если кандидат не прошёл испытательный срок, — стандарт отрасли, и его отсутствие настораживает.
- Условия оплаты. Предоплата, оплата по факту, процент от дохода: как показывать цены.
- Опыт по позициям — какие вакансии закрывали, в какой срок.
Не обещайте закрыть любую вакансию за неделю. Клиент, который слышал такое обещание, будет мерить вас им — и уйдёт после первой недели без результата. Честный срок по типу позиции работает лучше и на репутацию, и на удержание.
Повторные заказы — основа дохода
Компания, у которой вы удачно закрыли вакансию, вернётся: подбор нужен регулярно. Один клиент за год даёт несколько заказов, а через год-два — постоянные.
Поэтому важнее сохранить клиента, чем закрыть вакансию любой ценой. Кандидат, ушедший через месяц, стоит вам следующих заказов.
Работа с юрлицами
Решение принимает руководитель или HR, оплата идёт по договору, требуются документы. Логика — как найти корпоративных клиентов.
Порядок действий
- Определите специализацию — отрасль или уровень позиций.
- Опишите схему работы, сроки и гарантии замены.
- Настройте поиск по срочным запросам подбора.
- Идите в сообщества HR и руководителей — там появляется боль.
- Считайте клиента за год: доход в повторных заказах, а не в первом.
Приводим клиентов компаниям, которые работают с юрлицами: реклама, сайты, аналитика. Если нужен разбор вашей ситуации, оставьте заявку на главной странице.
Частые вопросы
Когда компания обращается в кадровое агентство?
Когда вакансия висит месяцами, ушёл ключевой сотрудник или открывается новое направление. До этого момента подбор ведут своими силами.
Нужна ли специализация?
Да. Профильное агентство по отрасли или уровню позиций выигрывает у универсального: заказчик хочет, чтобы вы понимали его рынок.
На чём строится доход?
На повторных заказах. Компания, у которой вы закрыли вакансию удачно, возвращается с новыми — поэтому удержание клиента важнее разового закрытия.
Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?
Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.
