Как найти учеников школе иностранных языков

Набор волнами, доход на удержании

Основной приток — к сентябрю и в январе. Но выручку определяет не набор, а сколько учеников доучились до конца года.

Поэтому маркетинг здесь двусторонний: привлечение к сезону и удержание в течение года. Второе дешевле и важнее.

Каналы

• Карты и справочники. Для офлайн-школы: ищут курсы рядом с домом, работой или школой ребёнка.
• Район. Ученики приходят из ближайших кварталов — на занятия ездят регулярно.
• Соцсети. Показ занятий, преподавателей, результатов; для онлайн-школ — основной канал.
• Поиск. Запросы по языку, уровню и цели: английский для начинающих, подготовка к экзамену, разговорный клуб.
• Пробное занятие. Главный инструмент: решение принимают после него, а не по описанию.
• Рекомендации. Родители советуют школу другим родителям — самый сильный канал в детском сегменте.

Пробное занятие решает

Никакое описание методики не убеждает так, как одно занятие: видно преподавателя, группу, формат, атмосферу.

Поэтому задача рекламы — не продать курс, а привести на пробное. Всё остальное решается там.

Что показать

1. Преподавателей — опыт, подход, как ведут занятия. Ученики выбирают человека.
2. Форматы и уровни — группы, индивидуально, онлайн, интенсивы, подготовка к экзаменам.
3. Расписание — совпадение с графиком часто решает больше, чем цена.
4. Стоимость и условия — абонемент, пропуски, заморозка: как показывать цены.
5. Отзывы и результаты учеников — как их собирать.

Ученик уходит не из-за методики, а из-за преподавателя, неудобного расписания или ощущения, что нет прогресса. Всё три причины управляемы: показывать прогресс, гибко подходить к расписанию и удерживать хороших преподавателей.

Детский и взрослый сегменты

Это разные клиенты. За ребёнка платит родитель, и ему нужны отчётность, прогресс и удобство. Взрослый платит сам, и ему важны результат к цели, гибкость и отсутствие ощущения школы.

Тексты, каналы и даже расписание для них разные — смешивать не стоит.

Порядок действий

1. Заполните карточку в картах с расписанием, ценами и преподавателями.
2. Стройте рекламу на пробное занятие, а не на продажу курса.
3. Начинайте набор до сезона — в августе и декабре.
4. Показывайте прогресс учеников: это удерживает лучше скидок.
5. Разделите предложения для детей и для взрослых.

Приводим клиентов образовательным и консалтинговым проектам: реклама, соцсети, сайты, аналитика. Если нужен разбор вашей ситуации, оставьте заявку на главной странице.