Формулировка «Директ под ключ» у разных подрядчиков означает совершенно разный объём работ. У одних это запуск и передача доступов, у других — запуск плюс месяц сопровождения. Разберём, где проходит граница и что за что отвечает.
Что входит в настройку
- Разбор бизнеса: что продаём, кому, чем отличаемся, куда ведём.
- Сбор запросов и минус-слов под реальный спрос.
- Структура кампаний: разделение поиска и сети, регионов, направлений.
- Объявления под каждую группу и посадочные страницы под них.
- Настройка целей в Метрике и передача данных в Директ.
- Стартовые стратегии и ограничения по бюджету.
Ключевой пункт здесь — четвёртый и пятый. Реклама без настроенных целей не поддаётся оценке: вы видите клики, но не знаете, что они приносят. Это самая частая проблема при передаче проекта от одного подрядчика другому.
Что входит в ведение
- Разбор поисковых запросов и пополнение минус-слов.
- Управление ставками и стратегиями, слежение за ценой заявки.
- Тесты объявлений: заголовки, тексты, изображения.
- Отключение того, что не работает, и усиление того, что работает.
- Слежение за площадками в рекламной сети.
- Отчёт: заявки и их стоимость, а не показы и клики.
Почему без ведения эффект падает
Настроенная кампания не остаётся в неизменных условиях. Конкуренты меняют ставки и объявления, появляются новые формулировки запросов, меняется сезон. Кампания, идеальная в январе, к маю может показываться по половине нерелевантных запросов.
| Что меняется само | Чем это оборачивается |
|---|---|
| Ставки конкурентов | Растёт цена клика или падают показы |
| Новые запросы в нише | Спрос уходит к тем, кто их подхватил |
| Сезонность | Бюджет тратится не в те недели |
| Автотаргетинг и подбор | Появляются нецелевые показы |
| Площадки в сети | Часть бюджета уходит на мусорный трафик |
Что спросить до договора
- Входит ли рекламный бюджет в названную стоимость.
- На чьём аккаунте будут кампании и останутся ли они у вас при расставании.
- Что конкретно входит в ведение и с какой периодичностью выполняется.
- Как выглядит отчёт: по заявкам и их цене или по кликам.
- Кто настраивает цели в Метрике и кто отвечает за их корректность.
- Что происходит, если результат не достигнут: пересмотр подхода или «бюджет мал».
Второй вопрос стоит задавать всегда. Аккаунт с накопленной статистикой — актив: на нём учатся автостратегии, и потеря аккаунта означает возврат к обучению с нуля. Про то, кому какие доступы выдавать, — в материале уровни доступа в Яндекс Директе.
Когда достаточно только настройки
Бывает и так: простая ниша, узкая география, один товар, стабильный спрос. Тогда после настройки можно вести кампании самостоятельно, если есть кому раз в неделю смотреть отчёт по запросам и добавлять минус-слова.
Плохой вариант — заказать настройку и не делать ничего вообще. Это не экономия на ведении, а медленное удорожание заявки, которое обнаруживается через несколько месяцев по итогам квартала.
Частые вопросы
Сколько времени занимает настройка?
Обычно от нескольких дней до пары недель в зависимости от числа направлений и готовности посадочных страниц. Дольше всего идёт не техническая часть, а разбор бизнеса и подготовка страниц, на которые ведёт реклама.
Можно ли платить только за настройку, а вести самому?
Да, если есть кто-то, кто раз в неделю смотрит отчёт по поисковым запросам, добавляет минус-слова и следит за ценой заявки. Это посильный объём для владельца небольшого бизнеса, но именно регулярность определяет результат.
Почему ведение стоит денег каждый месяц, если кампании уже настроены?
Потому что меняются условия: ставки конкурентов, запросы, сезон, площадки. Работа ведения — не «настроить заново», а удерживать цену заявки в рамках при меняющемся аукционе. Если за месяц в кампаниях не изменилось ничего, это повод для разговора с подрядчиком.
Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?
Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.
