Аккаунт продавца с историей стоит дороже, чем кажется: в нём отзывы, рейтинг и накопленные показы. Разберём базовую гигиену, которая защищает всё это.

Имя профиля

  • Для компании — название, как на вывеске и в документах.
  • Для частного продавца — обычное имя: анонимные ники снижают доверие.
  • Без лишних символов, эмодзи и рекламных приписок — их часто не пропускает проверка.
  • Меняется в настройках профиля; частые смены выглядят подозрительно для покупателей.
  • Имя должно совпадать с тем, что вы говорите в переписке и в документах.

Пароль и почта

  1. Пароль — длинный и уникальный, не повторяющий пароли от почты и соцсетей.
  2. Не храните его в переписке и заметках без защиты.
  3. Привяжите почту, к которой у вас есть доступ, — через неё идёт восстановление.
  4. Проверьте, что почта тоже защищена: взлом почты означает потерю аккаунта.
  5. Включите дополнительную защиту при входе, если она доступна.
  6. Меняйте пароль при малейшем подозрении, а не после потери доступа.
Коды из СМС не сообщают никому — ни «покупателю», ни «поддержке», ни «курьеру». Настоящая поддержка не запрашивает коды и пароли. Это по-прежнему схема номер один, и на неё попадаются даже опытные продавцы, когда торопятся.

Признаки, что аккаунт под угрозой

  • Пришло уведомление о входе с незнакомого устройства.
  • Изменились данные профиля, которых вы не меняли.
  • Появились объявления, которые вы не публиковали.
  • Пропали объявления или изменились цены.
  • Перестали приходить сообщения от покупателей.

Что делать при взломе

Сразу меняйте пароль и завершайте сеансы на других устройствах, затем проверьте почту и привязанный номер. Если доступ уже потерян, обращайтесь в поддержку с максимумом подтверждений: номер, почта, объявления, история сделок. Чем раньше обращение, тем выше шанс вернуть профиль до того, как с него начнут обманывать покупателей.

Что делать при потере доступа — доступ к аккаунту Авито. Как устроена подмена номера — номер телефона на Авито.

Частые вопросы

Можно ли поменять имя профиля?

Да, в настройках. Для компаний имя должно соответствовать данным организации, иначе при проверке возникнут вопросы.

Обязательно ли привязывать почту?

Настоятельно рекомендуется: почта — основной способ восстановления доступа и получения уведомлений о входах. Без неё восстановление сложнее и дольше.

Что делать, если пришло уведомление о чужом входе?

Немедленно сменить пароль, завершить все сеансы и проверить почту на предмет взлома. И не переходить по ссылкам из письма — открывайте приложение или сайт вручную.

Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?

Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.

УслугаКак мы это делаем