Что показывают цифры
- Просмотры — сколько раз объявление открыли. Это верх воронки и самая обманчивая цифра.
- Избранное — человек отложил объявление, чтобы сравнить с другими. Признак интереса, но не готовности купить.
- Контакты (показы номера, сообщения) — сколько раз дошли до связи с вами. Самая полезная цифра.
- Часы рядом с объявлением — отметка времени публикации или обновления.
Как их читать вместе
Одна цифра ничего не говорит. Смысл появляется в соотношениях:
- Мало просмотров — проблема в показах: объявление не видят. Дело в позиции, категории, заголовке или фотографии.
- Много просмотров, мало контактов — объявление открывают, но не пишут. Дело в цене, описании или фотографиях.
- Много избранного, мало контактов — вас сравнивают и выбирают не вас.
- Есть контакты, нет сделок — вопрос уже к тому, как вы отвечаете.
Просмотры — самая бесполезная метрика в отрыве от остальных. Объявление может собрать сотни просмотров и ноль обращений, и это хуже, чем двадцать просмотров с тремя звонками.
Почему цифры «странно» себя ведут
- Просмотры не равны людям: один человек может открыть объявление несколько раз.
- Цифры обновляются с задержкой, поэтому расхождения в течение дня — норма.
- После окончания платного продвижения показы падают, и это ожидаемо.
- Точные правила подсчёта площадка может менять — актуальные определения смотрите в справке Авито.
Что делать по каждой ситуации
Нет просмотров: проверьте категорию, заголовок и главную фотографию — почему нет просмотров.
Просмотры есть, контактов нет: сравните цену с соседними предложениями и перечитайте описание — качество фотографий.
Контакты есть, сделок нет: дело в скорости и содержании ответов — почему скорость решает.
На что смотреть регулярно
Ведите простую запись: сколько контактов в неделю по каждому объявлению и сколько из них дошло до сделки. Этого достаточно, чтобы понимать, что работает, — и это полезнее ежедневного разглядывания просмотров.
Ведём Авито и рекламу для компаний и частных мастеров. Если нужен разбор вашей ситуации, оставьте заявку на главной странице.
Частые вопросы
Что важнее — просмотры или контакты?
Контакты. Просмотры показывают только то, что объявление открыли, и не связаны напрямую с продажами.
Почему просмотры растут, а звонков нет?
Объявление привлекает внимание, но не убеждает. Смотрите на цену, фотографии и описание.
Что означает значок часов у объявления?
Отметку времени публикации или обновления. Точные обозначения интерфейса лучше сверять в справке Авито — они меняются.
Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?
Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.
