Зачем он нужен

Большинство посетителей уходят, не оставив контактов, — это норма, а не поломка сайта. В нишах с долгим выбором — стройка, мебель, обучение — решение вызревает неделями, и ретаргетинг напоминает о себе в это время.

Главное — сегменты

Одно объявление на всех работает плохо. Разделяйте: ушёл с первого экрана, изучал цены, начал заполнять форму и бросил. Каждому нужен свой довод, а последним — просто напоминание.

Тех, кто уже оставил заявку, из показов исключают. Иначе бюджет тратится на людей, с которыми вы и так разговариваете.

Какие сегменты собирают в первую очередь

Разным людям — разный довод
Кто этоЧто показыватьСрок показа
Был на сайте меньше минутыОбщее напоминание о компанииДо двух недель
Смотрел цены и услугиКонкретное предложение с ценойДо месяца
Начал заполнять форму и бросилПрямое приглашение вернуться, помощь с выбором3–7 дней
Уже клиентСопутствующие услуги, повторная покупкаПо циклу услуги

Сколько держать человека в показах

Срок задают по циклу принятия решения. Для доставки еды это дни, для окон — пара недель, для покупки квартиры — месяцы. Слишком короткое окно теряет тех, кто ещё думает, слишком длинное превращает рекламу в преследование: одно и то же объявление месяцами вызывает раздражение, а не интерес.

Ограничение частоты

Без ограничения человек видит объявление по десять раз в день. Разумный ориентир — несколько показов в неделю на человека, дальше эффект падает, а негатив растёт. В кампании это задаётся корректировками и настройками частоты.

Что нужно, чтобы он вообще работал

  1. Счётчик аналитики на всех страницах сайта.
  2. Настроенные цели: заявка, звонок, начало заполнения формы.
  3. Сегменты по поведению, а не один общий список «все посетители».
  4. Исключение тех, кто уже стал клиентом.
  5. Накопленная аудитория: сегменту нужен минимальный размер, иначе показы не запустятся.
В нишах с чувствительной темой — медицина, юридические услуги, долги — от догоняющей рекламы лучше отказаться или показывать её максимально нейтрально. Напоминание о деликатной проблеме на чужом экране воспринимается плохо.
Как это выглядит на практикеРетаргетинг: зачем возвращать тех, кто уже был на сайте

Разберём вашу рекламу на этих же цифрах

Посмотрю кампании и покажу, что происходит с ценой заявки и куда уходит бюджет.

Весь словарь — на странице рекламных терминов. Нужен разбор вашей ситуации, а не определение? Посмотрите, откуда брать заявки в вашей нише.