Откуда берутся нецелевые показы
Реклама показывается не только по вашим точным фразам: система подбирает близкие по смыслу запросы, в том числе через автоподбор — как это устроено.
В результате объявление о платной услуге попадает на запросы вроде «как сделать самому», «бесплатно», «вакансии» — и вы платите за клики людей, которые никогда не станут клиентами.
Типичные группы минус-слов
- Бесплатное: бесплатно, даром, самому, своими руками.
- Работа: вакансии, работа, зарплата, требуется.
- Обучение: курсы, обучение, как научиться — если вы не учите.
- Информационное: что такое, инструкция, схема, чертёж.
- Чужие бренды и не ваши товары.
- Другие города, если вы там не работаете.
Списки различаются по нишам, поэтому чужой готовый набор помогает только на старте.
Минус-слова нельзя составить заранее «по уму». Реальные нецелевые запросы всегда неожиданные: их видно только в отчёте по фактическим показам через одну-две недели после запуска.
Как их собирать
- Открыть отчёт по поисковым запросам за период.
- Просмотреть запросы глазами, а не по метрикам.
- Отметить те, по которым клиент прийти не может.
- Добавить в минус-слова общее слово, а не каждый запрос отдельно.
- Повторять регулярно, особенно первые месяцы.
Четвёртый пункт экономит время: одно слово «бесплатно» закрывает десятки вариантов запроса.
Чего не делать
- Минусовать всё подряд: слишком строгий список отрежет и целевые показы.
- Минусовать слова, которые встречаются в ваших же услугах.
- Составить список один раз и забыть: запросы меняются.
- Судить о запросе по одному клику без обращений — сколько данных нужно.
Что это даёт
Экономию бюджета и более честную статистику: без чистки вы видите высокую стоимость заявки и не понимаете, что половина расхода ушла на людей, искавших другое.
Если рекламу ведёт подрядчик, работа с запросами — часть его обязанностей, и это видно в отчёте: что там должно быть.
Ведём контекстную рекламу и считаем её по заявкам, а не по кликам. Если нужен разбор вашей ситуации, оставьте заявку на главной странице.
Частые вопросы
Сколько минус-слов нужно?
Столько, сколько показал отчёт по реальным запросам. Универсального числа нет.
Можно ли взять готовый список из интернета?
Как черновик на старте — да. Но основной список всегда собирается по вашим фактическим запросам.
Как часто пересматривать?
В первые недели — регулярно, дальше раз в месяц. Запросы людей меняются вместе со спросом.
Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?
Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.
