Появление на карте — самый дешёвый способ получить локальные обращения. Разберём порядок добавления и то, из-за чего карточки чаще всего не проходят проверку.
Что подготовить
- Точное название — то же, что на вывеске и в документах.
- Адрес с входом: где именно вход, этаж, ориентир.
- Телефон, на который реально отвечают, — на него могут позвонить при проверке.
- Режим работы, включая выходные и перерывы.
- Категорию деятельности — от неё зависит, по каким запросам вас найдут.
- Фотографии: вывеска, вход, помещение, работы.
Порядок действий
- Проверьте, нет ли вашей точки на карте: её могли добавить пользователи.
- Если точка есть — запросите права на управление, а не создавайте дубль.
- Если нет — добавьте организацию через сервис для бизнеса и заполните карточку.
- Дождитесь проверки: данные сверяются, возможен звонок.
- После публикации добавьте фотографии, услуги, цены и описание.
- Настройте, кто отвечает на отзывы и вопросы.
Почему не проходит проверка
| Причина | Что сделать |
|---|---|
| Не отвечает телефон | Указать номер, на который реально отвечают |
| Название не совпадает с вывеской | Привести к одному виду |
| Адрес не находится | Уточнить вход и ориентиры |
| Категория не соответствует | Выбрать ту, что описывает основную деятельность |
| Точка уже существует | Запросить управление вместо создания |
Что делать после публикации
- Держите режим работы актуальным — расхождение вызывает негативные отзывы.
- Отвечайте на отзывы: это видят все, кто выбирает.
- Добавляйте фотографии регулярно, а не один раз при создании.
- Заполните услуги и цены: по ним карточка попадает в подборки.
- Проверяйте, как карточка выглядит с телефона — оттуда её и смотрят.
Как поднять карточку выше конкурентов — продвижение на Яндекс Картах. Что даёт сервис для бизнеса в целом — Яндекс Бизнес: как работает.
Частые вопросы
Сколько ждать публикации карточки?
Проверка обычно занимает несколько дней, иногда дольше при уточнении данных. Ускоряет её полнота информации и доступный телефон.
Можно ли добавить организацию без офиса?
Для деятельности с выездом предусмотрены форматы без точки приёма клиентов — указывается зона обслуживания. Ставить домашний адрес как офис не стоит: это вызывает вопросы и у проверки, и у клиентов.
Что делать, если карточку создал кто-то другой?
Запросить права на управление и подтвердить, что организация ваша. После этого вы сможете править данные и отвечать на отзывы.
Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?
Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.
