Способы принимать деньги в целом — наличные, перевод, счёт — разобраны в статье как принимать оплату от клиентов. Здесь — именно про оплату на сайте.
Кто принимает деньги
| Интернет-эквайринг банка | Платёжный агрегатор | |
|---|---|---|
| С кем договор | С вашим банком | С сервисом-посредником |
| Способы оплаты | Зависят от банка | Обычно много способов сразу |
| Подключение | Может быть дольше | Обычно быстрее |
| Касса | Отдельно или от партнёров банка | Часто предлагают облачную кассу |
Кроме карт стоит подключить оплату через СБП — многим покупателям так проще, чем вводить номер карты. Для компаний-клиентов добавьте оплату по счёту.
Что нужно подготовить
- ИП или организацию и расчётный счёт.
- Онлайн-кассу: при оплате на сайте покупателю нужно отправить чек.
- Договор-оферту с описанием товаров или услуг.
- Условия доставки и возврата.
- Реквизиты и контакты компании на сайте.
- Политику обработки персональных данных.
Как работает оплата технически
- Покупатель оформляет заказ и нажимает «Оплатить».
- Сайт создаёт платёж и перенаправляет покупателя на защищённую форму платёжного сервиса.
- Покупатель платит картой, через СБП или другим способом.
- Платёжный сервис сообщает сайту об оплате — заказ автоматически отмечается оплаченным.
- Касса отправляет покупателю чек.
Важно, чтобы сайт узнавал об оплате автоматически, а не по выписке. Иначе менеджер сверяет платежи вручную, а покупатель ждёт подтверждения.
Что проверить после подключения
- Проведите тестовые платежи во всех способах оплаты.
- Проверьте возврат: как он оформляется и приходит ли чек возврата.
- Убедитесь, что статус заказа меняется сам и уведомление приходит ответственному.
- Настройте цель в аналитике на успешную оплату — так видно, какая реклама приносит деньги, а не только заявки.
На платформах и в своей разработке
Популярные CMS и конструкторы подключают оплату модулем. В своей разработке интеграция делается по API платёжного сервиса — это даёт больше гибкости: частичная оплата, предоплата, рассрочка, разные юрлица. Подробнее о запуске магазина — в статье как создать интернет-магазин, а об интеграциях — на странице разработки интернет-магазина.
Частые вопросы
Можно ли принимать оплату на сайте без кассы?
В большинстве случаев чек при оплате на сайте обязателен. Уточните исключения для вашего вида деятельности у бухгалтера.
Храню ли я данные карт покупателей?
Нет, если используется платёжная форма сервиса: данные карт вводятся на его стороне.
Что выбрать: эквайринг или агрегатор?
Агрегатор обычно быстрее подключить и в нём больше способов оплаты. Эквайринг банка удобен, если вас устраивают его условия и способы оплаты.
Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?
Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.
