Где искать настройку
Доставка настраивается не в общих настройках профиля, а в самом объявлении — при создании или через редактирование. В карточке объявления есть блок, отвечающий за доставку и способ передачи товара.
Если вы размещаете объявления через приложение и через сайт, проверьте оба варианта: интерфейсы отличаются, и в одном настройка может быть глубже в меню.
Почему доставка не включается
- Категория товара. Не для всех категорий доставка доступна.
- Габариты и вес. Крупногабаритные вещи в доставку обычно не попадают.
- Тип объявления или профиля — условия различаются для частных лиц и компаний.
- Незаполненные данные: без нужных полей переключатель может быть неактивен.
- Ограничения по региону.
Точные условия по каждому пункту площадка меняет, поэтому актуальный список смотрите в справке Авито — здесь важен сам порядок проверки, а не конкретные значения.
Прежде чем искать поломку, проверьте категорию объявления. Чаще всего «доставка не включается» означает, что товар размещён в категории, где её просто нет, — и лечится это сменой категории, а не настройками.
Что проверить по порядку
- Открыть объявление на редактирование и дойти до блока доставки.
- Убедиться, что категория выбрана правильно.
- Заполнить все обязательные поля товара: размеры, вес, состояние.
- Попробовать то же действие в другом интерфейсе — сайт вместо приложения.
- Если ничего не помогло — написать в поддержку с указанием номера объявления.
Что учесть до включения
- Кто платит за пересылку и как это отражается на цене.
- Что происходит при отказе покупателя — кто платит, если товар не забрали.
- Как упаковать товар, чтобы он доехал целым.
- Сроки: их стоит указывать честно, как и в обычной доставке — как её организовать.
Стоит ли включать
Доставка расширяет круг покупателей за пределы вашего города, но добавляет работы: упаковка, отправка, возможные возвраты. Для дешёвых и тяжёлых товаров она часто невыгодна, для компактных и востребованных — заметно увеличивает число обращений.
Ведём Авито и рекламу для компаний и частных мастеров. Если нужен разбор вашей ситуации, оставьте заявку на главной странице.
Частые вопросы
Почему у меня нет переключателя доставки?
Чаще всего из-за категории товара или незаполненных характеристик. Проверьте категорию первым делом.
Можно ли включить доставку для всех объявлений сразу?
Настройка относится к конкретному объявлению. Для большого количества позиций удобнее работать через загрузку данных.
Где смотреть актуальные правила?
В справке Авито: условия по категориям, габаритам и комиссиям площадка меняет, и общие статьи быстро устаревают.
Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?
Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.
