Заметка конца 2022 года, когда формат только появился в новом кабинете. Интерфейс с тех пор изменился, но устройство лид-форм осталось тем же.

Как устроена настройка

  1. Заголовок и описание — около 60 символов, плюс выбор цветового оформления.
  2. Квиз — до трёх вопросов с вариантами ответов, затем сбор контактов: имя, фамилия, телефон, почта, возраст, дата рождения, страна, город, адрес.
  3. Финальный экран — заголовок, текст, ссылка на сайт или номер для звонка.
  4. Юридические данные — название и адрес компании, по желанию почта и реквизиты.

Отдельно порадовало появление уведомлений о новых заявках в мессенджер или на почту — до этого их приходилось выгружать вручную.

Меню настройки лид формы
Меню настройки лид формы

Как это работает

В объявлении показывается изображение или видео с кнопкой. По нажатию открывается всплывающая форма — человек заполняет её, не покидая ленту. Именно поэтому формат доступен рекламодателям без сайта.

Создание кампании на лид форму
Создание кампании на лид форму

Почему я к лид-формам осторожен

Скажу как есть: я всегда относился к лид-формам скептически. Заполнить форму в ленте слишком легко — человек делает это между делом, не вникая в предложение. Качество таких обращений обычно ниже, чем у заявок с сайта, где человек хотя бы что-то прочитал.

Это не значит, что формат бесполезен: он даёт дешёвые обращения и подходит для проверки спроса. Но считать нужно не количество заявок, а доведённые до сделки — иначе легко обмануться. Отчасти это та же проблема, что и с нецелевыми заявками при оплате за конверсии: чем проще действие, тем ниже его ценность.

Частые вопросы

Можно ли собирать заявки без сайта?

Да, через лид-форму: человек заполняет её прямо в ленте, не переходя на внешний ресурс.

Почему заявки из лид-форм хуже?

Их слишком легко оставить: человек нажимает кнопку между делом, не изучив предложение. Поэтому оценивать формат нужно по доведённым до сделки обращениям, а не по их количеству.

Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?

Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.

УслугаКак мы это делаем

Первая версия материала выходила в моём блоге на vc.ru — оригинал. Здесь текст обновлён и дополнен.