Маркетолог на аутсорсе: когда выгоднее штатного

Выбор между своим маркетологом и внешним обычно сводят к цене, хотя решает другое — объём задач и глубина погружения. Разберём по существу.

Что передают на аутсорс

• Стратегию и позиционирование: разовая, но важная работа.
• Настройку и ведение рекламы.
• Аналитику: настройка учёта, отчётность, разбор воронки.
• Разработку посадочных страниц и текстов.
• Аудиты: почему реклама не окупается, где теряются заявки.

Когда выгоднее внешний

• Задач меньше, чем на полную ставку.
• Нужны разные компетенции, а не один навык.
• Проект разовый: запуск, ребрендинг, вывод продукта.
• Нет опыта нанимать и оценивать маркетологов.
• Важна скорость старта: внешний выходит на задачу за дни.

Когда нужен свой

• Сложный продукт, требующий постоянного погружения.
• Много ежедневных согласований внутри компании.
• Тесная работа с отделом продаж и производством.
• Большой объём рутинных задач, где важна доступность в рабочее время.
• Планы строить команду — тогда нужен человек, который её возглавит.

Что зафиксировать

1. Состав работ и периодичность отчётов.
2. Показатели: обращения, стоимость обращения, сделки.
3. Кто предоставляет доступы и материалы и в какие сроки.
4. Что происходит с кабинетами и данными при расставании.
5. Порядок оплаты: фикс, почасовая или комбинированная.
6. Срок оценки результата — месяц редко показателен.

Что входит в услуги специалиста — услуги маркетолога. Как выбрать исполнителя — как выбрать маркетолога. Что даёт разовый разбор — консультация маркетолога.