Способы получения на Авито множатся, и продавцы путаются, что кому подходит. Разберём различия и порядок действий с обеих сторон.
Постамат и пункт выдачи
| Параметр | Постамат | Пункт выдачи |
|---|---|---|
| Кто отдаёт | Автомат по коду | Сотрудник |
| Осмотр товара | Ограничен размерами ячейки | Можно распаковать и проверить |
| Габариты | Только то, что влезает в ячейку | Крупные отправления |
| Время | Часто круглосуточно | По графику работы |
| Возврат на месте | Обычно нет | Обычно проще |
Как получить заказ
- Дождитесь уведомления, что посылка прибыла.
- Откройте заказ в приложении: там будет код или ссылка для получения.
- Приезжайте в срок хранения — он ограничен, и просроченная посылка уезжает обратно.
- В постамате введите код и заберите вещь из открывшейся ячейки.
- В пункте выдачи назовите код и при возможности осмотрите товар до подтверждения.
- Подтвердите получение в приложении — после этого сделка считается завершённой.
Что значит постоплата
- Оплата происходит при получении, а не при оформлении заказа.
- Доступность зависит от категории, суммы и условий доставки.
- Для продавца это шире аудитория, но выше доля невыкупов.
- Для покупателя — меньше риска, но иногда дороже доставка.
- Точные условия видны при оформлении конкретного заказа — они меняются.
Что делать, если товар не подошёл
Не подтверждайте получение и оформляйте возврат через приложение, приложив фотографии. Спор внутри площадки рассматривается по её правилам; переписка и снимки — основной аргумент. Возврат «по договорённости» вне системы лишает вас защиты.
Как продавцу устроена доставка целиком — Авито Доставка для продавца. Из чего складываются расходы продавца — комиссия Авито.
Частые вопросы
Сколько посылка хранится в постамате?
Срок ограничен и зависит от службы доставки — он указан в самом заказе и в уведомлении. По его истечении посылка уезжает обратно продавцу.
Можно ли осмотреть товар в постамате?
Только визуально после открытия ячейки: сотрудников там нет. Если важна проверка, выбирайте пункт выдачи.
Кто платит за доставку?
Зависит от условий, выбранных при оформлении: чаще платит покупатель, но продавец может взять её на себя как аргумент в продаже. Итоговая сумма показывается до подтверждения заказа.
Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?
Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.
