Слово «код» на площадке означает три разные вещи, и путаница в них приводит к потерянным отправлениям и долгим разговорам с поддержкой. Разберём по порядку.

Какие бывают идентификаторы

ЧтоДля чегоГде найти
Номер объявленияОбращения в поддержку, ссылкиВ карточке объявления
Ваш артикулСвязь с учётом и автозагрузкойВы задаёте сами
Код отправленияПриём и выдача посылкиВ оформленном заказе
Код полученияЗабрать заказ в постаматеВ уведомлении о прибытии

Зачем нужен артикул

  • Связывает объявление с позицией в вашей учётной системе.
  • Обязателен для автозагрузки: по нему сопоставляются товары при обновлении.
  • Помогает не путать похожие позиции при большом ассортименте.
  • Упрощает работу нескольких сотрудников с одним каталогом.
  • Ускоряет поиск, когда покупатель спрашивает про конкретную модель.
Если вы работаете с автозагрузкой, артикул менять нельзя: при изменении система считает позицию новой и создаёт дубль вместо обновления. Это одна из самых частых причин, по которой у продавцов внезапно удваивается каталог.

Код при доставке

  1. Оформите отправление в приложении — площадка сформирует код и инструкцию.
  2. Распечатайте или покажите код на экране в пункте приёма.
  3. Упакуйте товар так, чтобы код не пострадал при транспортировке.
  4. Сохраните подтверждение приёма: оно понадобится при спорах.
  5. Не передавайте код получения посторонним — им забирают заказ.

Про обязательную маркировку

Отдельные категории товаров подлежат обязательной маркировке средствами идентификации, и требования к ней устанавливаются законодательством, а не площадкой. Попадает ли ваш товар под эти требования и что нужно делать продавцу, уточняйте у бухгалтера или в системе маркировки — универсального ответа здесь нет, а ответственность лежит на продавце.

Как устроена отправка — Авито Доставка для продавца и постаматы и постоплата. Как выгружать каталог — автозагрузка на Авито.

Частые вопросы

Где найти номер объявления?

Он указан в самой карточке объявления. Этот номер нужен при обращении в поддержку — с ним разбор идёт быстрее.

Обязателен ли артикул?

Для ручной публикации — нет, для автозагрузки — да: без него система не сможет сопоставить товары при обновлении каталога.

Нужен ли штрих-код на товаре для продажи?

Для обычной продажи площадка его не требует. Требования к маркировке отдельных категорий устанавливаются законодательством — этот вопрос решается вне площадки.

Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?

Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.

УслугаКак мы это делаем