Что должно быть в отчёте
- Расход по каждой кампании и каналу.
- Обращения: сколько всего и сколько из них целевых.
- Цена целевого обращения и как она изменилась.
- Что сделано за период и что планируется дальше.
- Если есть данные о продажах — окупаемость по каналам.
Договоритесь заранее, что считается целевым обращением. Без этого определения спор про качество заявок неизбежен, и каждый останется при своём.
Минимальный состав отчёта
- Расход по каналам и кампаниям за период.
- Число обращений и цена обращения — по источникам, а не общей кучей.
- Что сделано за период: конкретные действия, а не «оптимизация кампаний».
- Выводы: что сработало, что нет, что делаем дальше.
- Сверка с продажами, если данные о сделках доступны.
Чем полезный отчёт отличается от бесполезного
| Бесполезно | Полезно |
|---|---|
| Показы выросли на 30% | Обращения выросли на 12 при том же расходе |
| Проведена оптимизация | Отключены 40 нецелевых фраз, добавлено 2 объявления |
| CTR улучшился | Цена обращения снизилась с 2 400 до 1 900 ₽ |
| Работаем над качеством | Проблема в мобильной версии: конверсия втрое ниже |
Как часто
Раз в месяц — разбор с выводами, раз в неделю — короткий статус, если бюджет заметный. Ежедневные отчёты чаще вредят: они провоцируют реакцию на случайные колебания и мешают алгоритмам добрать статистику.
Договоритесь о формате до старта и о том, какие показатели считаете главными. Иначе отчёт будет собираться из того, что выглядит выигрышно, а не из того, что вам нужно для решений.
Остались вопросы по вашей нише?
Разберу задачу и покажу, какого результата ждать от рекламы в вашем случае.