Три вопроса, которые всё показывают
- «Какие минус-слова добавили за месяц?» — если ни одного, отчёт по запросам не смотрели.
- «Какая цена целевого обращения по каждой кампании?» — если ответа нет, аналитика не связана с рекламой.
- «Что тестировали и чем закончилось?» — работа без гипотез означает, что кампания просто крутится.
Как проверить самому
В рекламном кабинете есть история изменений: там видно, кто и что менял по датам. Это объективнее любого отчёта в презентации.
Три проверки, которые делаются за вечер
- История изменений в рекламном кабинете: были ли правки за месяц и какие именно.
- Список минус-слов: растёт он или остался таким же, как в день запуска.
- Отчёт по поисковым фразам: есть ли там мусор, который никто не отсекал.
Что должно быть в разговоре, а не только в отчёте
- Гипотеза на месяц: что проверяем и зачем.
- Итог прошлой гипотезы: сработало или нет, и что из этого следует.
- Проблемы, которые видит подрядчик на вашей стороне: сайт, скорость ответа, цены.
- Прогноз с оговорками, а не обещание конкретной цифры.
Тревожные признаки
| Признак | Вопрос подрядчику |
|---|---|
| Отчёт — выгрузка цифр без выводов | Что из этого следует и что делаем дальше? |
| Кабинет не показывают | Почему нет доступа хотя бы на просмотр? |
| Все проблемы объясняются сезоном | Что менялось в кампаниях за это время? |
| Растёт бюджет, а не результат | Что происходит с ценой обращения? |
Хороший признак — когда подрядчик сам приносит плохие новости и предлагает, что с ними делать. Плохой — когда всё всегда хорошо, а обращений нет.
Подробный разборКак выбрать маркетолога, если сами не разбираетесь в маркетинге Термин из ответаЧто это значит
Остались вопросы по вашей нише?
Разберу задачу и покажу, какого результата ждать от рекламы в вашем случае.