Кошелёк путают с балансом продаж и ждут туда деньги от покупателей. Это разные вещи, и путаница приводит к неприятным сюрпризам в конце месяца. Разберём, как он устроен.
Что оплачивается с кошелька
- Публикация объявлений сверх бесплатного лимита.
- Услуги продвижения: поднятие, выделение, увеличение показов.
- Тарифные пакеты для профессиональных продавцов.
- Дополнительные сервисы, подключённые в кабинете.
Чем отличается от выручки
| Что | Куда идёт |
|---|---|
| Кошелёк | Оплата услуг площадки |
| Деньги за проданный товар | На ваши реквизиты после подтверждения сделки |
| Возвраты покупателям | Проводятся по правилам сделки |
| Бонусы и промокоды | Списываются в счёт услуг, обычно с ограничениями |
Как пополнить
- Откройте кошелёк в кабинете продавца.
- Выберите сумму и способ оплаты из доступных.
- Для организации используйте реквизиты компании, чтобы получить закрывающие документы.
- Проверьте, что средства зачислены, прежде чем запускать услуги.
- Настройте уведомления о низком балансе, чтобы объявления не снялись из-за нехватки средств.
Что с остатком
Остаток остаётся на счету и расходуется на следующие услуги. Правила возврата неизрасходованных средств зависят от условий площадки и статуса продавца, поэтому вопрос вывода решается через поддержку с указанием реквизитов и сумм — универсального «вывода» тут нет.
Из чего складываются расходы на площадке — комиссия Авито. Как считать окупаемость услуг — окупаемость объявлений на Авито.
Частые вопросы
Придут ли на кошелёк деньги за проданный товар?
Нет. Выручка по сделкам с доставкой перечисляется на указанные вами реквизиты, а кошелёк служит только для оплаты услуг площадки.
Что будет, если на кошельке закончатся деньги?
Платные услуги перестанут продлеваться, а объявления сверх бесплатного лимита могут сняться с публикации. Поэтому полезно держать небольшой запас и включить уведомления.
Можно ли вернуть неизрасходованные средства?
Вопрос решается через поддержку по правилам площадки и зависит от статуса продавца и способа пополнения. Рассчитывать на мгновенный вывод как в банке не стоит.
Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?
Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.
