Клиника предлагала элитные косметологические процедуры, сайт с ценами и описанием эффекта уже был. Задача формулировалась просто: увеличить поток обращений. Бюджет на тест — 30 000 ₽, из них 12 000 ₽ ушло на настройку и ведение, а оставшиеся 18 000 ₽ разделили поровну между поиском и рекламной сетью.
Зачем делить бюджет поровну на старте
Поиск и сети работают по-разному: в поиске человек уже ищет процедуру, в сетях объявление догоняет его на других сайтах. До запуска нельзя знать, какой канал сработает лучше именно в этой клинике — поэтому на тесте им дают равные условия, а после сравнивают цену заявки.
Что делали до запуска
Собрали семантику по процедурам, а не по клинике
Люди ищут не «косметологическую клинику», а конкретную процедуру: ботокс, пилинг, мезотерапия. Список собирали через Вордстат, дополняли тем, что используют конкуренты, и разбивали на смысловые группы — своя группа объявлений на каждую процедуру.
Отсекли нецелевой трафик минус-словами
В медицине и красоте огромная доля запросов — информационные: «как делают», «отзывы», «последствия», «сделать самому», «обучение». Такие переходы не приводят пациентов, но исправно тратят бюджет. Список минус-слов собирали до старта и продолжали пополнять по отчёту о поисковых запросах.
Протестировали разные форматы объявлений
Запускали текстовые объявления и баннеры отдельными кампаниями, чтобы видеть результат каждого формата. То, что показало лучшую цену обращения, масштабировали, слабое — переделали или выключили.
Результаты теста
Разница в цене обращения — почти в полтора раза в пользу поиска. Выручка клиники по привлечённым клиентам составила 534 760 ₽, то есть тестовый бюджет вернулся многократно.
Выводы для клиник
- Тест нужно разделять по каналам, иначе непонятно, какой из них приносит пациентов, а какой просто расходует бюджет.
- Сети дороже в пересчёте на обращение, но их рано списывать: они работают на возврат тех, кто уже был на сайте.
- Цены на сайте обязательны. В элитном сегменте их отсутствие отпугивает сильнее, чем высокая стоимость.
- Одна процедура — одна группа объявлений. Обобщённые тексты про «широкий спектр услуг» проигрывают конкретике.
Частые вопросы
Сколько стоит заявка в косметологии?
В этом проекте — 692 ₽ с поиска и 1 125 ₽ из рекламных сетей. Цена зависит от города и процедуры: за инъекционную косметологию конкуренция выше, чем за уходовые процедуры.
Какой бюджет нужен клинике на старт?
В этом проекте тест уложился в 30 000 ₽, включая 12 000 ₽ на настройку и ведение. Важно, чтобы на сам открут осталось достаточно для 20+ обращений — иначе выводы будут случайными.
Что лучше для косметологии — поиск или сети?
На старте выгоднее поиск: человек уже ищет процедуру. Сети имеет смысл подключать для возврата посетителей сайта и для процедур, о которых люди сами не знают.
Можно ли рекламировать косметологию в Яндексе?
Да, но медицинские услуги проходят модерацию: нужны документы клиники, а в объявлениях нельзя обещать гарантированный результат. Тексты стоит готовить сразу с учётом этих требований.
Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?
Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.
Первая версия материала выходила в моём блоге на vc.ru — оригинал. Здесь текст обновлён и дополнен.
