Печать и копирование нужны людям постоянно, но копицентр с сотрудником не везде окупается. Аппарат самообслуживания решает это: он работает без продавца, а владелец следит за ним удалённо.

Как это выглядит для клиента

  1. Подходит к аппарату и выбирает услугу на экране: печать, копия или скан.
  2. Загружает файл: с флешки, через Telegram-бота или по QR-коду с телефона.
  3. Выбирает параметры: количество страниц, копий, цветность — и сразу видит стоимость.
  4. Платит картой, по QR через СБП или купюрами.
  5. Забирает распечатку или получает скан на флешку или в мессенджер.

Из чего состоит аппарат

Оборудование
ЧастьЗачем
МФУ или копировальный аппаратПечать, копирование, сканирование
Компактный компьютерНа нём работает программа, он управляет МФУ
ЭкранОбычный монитор или сенсорный терминал
Платёжное устройствоБанковский терминал, купюроприёмник или QR для СБП
Онлайн-кассаЧеки покупателям
Корпус или стойкаЗащита оборудования и аккуратный вид
ИнтернетОплата, касса, печать с телефона и связь с владельцем

Два варианта оборудования

  • Простой. Обычный монитор, компактный компьютер, клавиатура и мышь рядом с МФУ. Подходит для первого аппарата и проверки места.
  • Полноценный терминал. Сенсорный экран и компьютер встроены в корпус, клиенту не нужны клавиатура и мышь. Выглядит как готовый продукт и лучше защищён.

Если программа сделана правильно, она работает на обоих вариантах: можно начать с простого и позже заменить экран на сенсорный без новой разработки.

Для управления МФУ и сканирования надёжнее компактный компьютер, чем сенсорный телевизор на Android: драйверы принтеров и сканеров на Android работают ограниченно. Модель МФУ стоит проверить на совместимость до покупки.

Где ставить

Аппарат зарабатывает там, где людям внезапно нужно что-то распечатать или скопировать: учебные заведения и общежития, бизнес-центры, торговые центры, места, где оформляют документы. Выбор места влияет на результат сильнее, чем модель оборудования, поэтому его стоит проверить до покупки: сколько людей проходит мимо и нужна ли им печать.

Оплата и касса

Аппарат, который принимает деньги, как правило, должен выдавать чеки через онлайн-кассу. Подробнее — в статьях касса для вендингового аппарата и как принимать оплату в вендинговом аппарате.

Что должна уметь программа

  • Печать с флешки, через Telegram-бота и с телефона по QR-коду.
  • Копирование и сканирование с отправкой на флешку или в мессенджер.
  • Расчёт стоимости по страницам, цветности и услуге.
  • Приём оплаты и отправку чека.
  • Удаление файлов клиента после печати — вопрос приватности.
  • Кабинет владельца: выручка, число страниц, ошибки, остаток бумаги и тонера.
  • Уведомления владельцу, когда что-то закончилось или сломалось.

Готовая программа или своя

Готовые решения удобны, если они поддерживают ваше МФУ и нужные способы оплаты. Своя программа нужна, когда хочется особый сценарий, печать через мессенджеры, свою логику цен или несколько аппаратов с общим кабинетом. Такие программы мы делаем: аппараты не продаём, но помогаем подобрать конфигурацию оборудования — подробнее на странице программа для вендинга и самообслуживания.

Частые вопросы

Можно ли сделать аппарат из обычного МФУ?

Да, если МФУ подходит для нагрузки и поддерживает управление с компьютера. Совместимость лучше проверить до покупки.

Нужен ли сенсорный экран?

Не обязательно. Для первого аппарата подойдёт обычный монитор; сенсорный терминал удобнее и выглядит солиднее.

Как клиенту распечатать файл с телефона?

Через Telegram-бота или веб-страницу по QR-коду на экране аппарата: клиент отправляет файл, аппарат его печатает после оплаты.

Нужна такая же реклама для вашего бизнеса?

Разберу нишу, посчитаю бюджет и покажу, из чего сложится цена заявки.

УслугаКак мы это делаем