Почему заявки такие дорогие

Разложите цифру на две

Клик по 100 ₽ при конверсии 1% даёт заявку за 10 000 ₽. Тот же клик при конверсии 5% — за 2 000 ₽. Прежде чем ругать рекламу, посмотрите, сколько переходов вообще превращается в обращения.

Что удешевляет заявку

• Цены на сайте: их отсутствие отсекает половину обращений.
• Отдельная страница под запрос вместо общей главной.
• Минус-слова: за нецелевые клики платят столько же, сколько за целевые.
• Разделение кампаний по регионам — цена обращения по городам отличается кратно.

Когда дорогая заявка — это нормально

В нишах с высоким чеком заявка за 3–5 тысяч рублей может быть выгодной: важно не абсолютное число, а отношение к прибыли с клиента.

Разложите цену заявки на две части

Цена обращения — это цена клика, делённая на конверсию сайта. Значит и причин ровно две, и лечатся они по-разному. Прежде чем менять что-то в рекламе, посмотрите, какая половина формулы сломана.

Таблица показывает главное: удвоение конверсии сайта даёт тот же эффект, что и вдвое подешевевший клик. Только с сайтом это обычно быстрее и дешевле, чем с аукционом.

Что проверить в первую очередь

1. Есть ли на странице цена или хотя бы вилка — её отсутствие отсекает часть обращений.
2. Совпадает ли заголовок страницы с запросом: по «ремонту стиральных машин» человек не должен попадать на общую главную.
3. Сколько грузится страница на телефоне: медленная загрузка съедает часть визитов до того, как их увидят.
4. Виден ли способ связи без прокрутки: телефон, кнопка, мессенджер.
5. Куда ушли деньги — откройте отчёт по поисковым фразам и посмотрите на нецелевые.

Когда дорогая заявка — это нормально

Цена обращения сама по себе ничего не значит. В нишах с чеком в сотни тысяч заявка за 5 000 ₽ может быть выгодной, а в доставке еды и 300 ₽ окажутся разорительными. Смотреть нужно на цену клиента и долю рекламных расходов в выручке, а не на цифру в интерфейсе кабинета.