На что влияет

В поиске CTR напрямую влияет на цену: система охотнее и дешевле показывает объявления, по которым кликают. Низкий CTR на поиске почти всегда означает, что объявление не отвечает на запрос — либо запрос подобран не тот.

Какой CTR считать нормальным

Универсального ориентира нет: на поиске по узким целевым запросам бывает 10–20%, в рекламной сети — доли процента, и это нормально, потому что там объявление показывают человеку, который ничего не искал.

Высокий CTR сам по себе не цель. Кликабельность легко разогнать кричащим заголовком или обещанием низкой цены — переходов станет больше, а заявок нет.

Где смотреть и с чем сравнивать

Ориентиры отличаются в разы в зависимости от места показа
ГдеПорядок значенийО чём говорит низкое значение
Поиск, свои брендовые запросыДесятки процентовОбъявление не отвечает на запрос или позиция низкая
Поиск, целевые запросы услугиНесколько процентов и вышеНе совпал текст с запросом, нет цены или конкретики
Рекламная сетьДоли процентаОбычно норма: человек ничего не искал
Товарные объявленияЗависит от карточки и ценыЦена или фотография проигрывают соседям в выдаче

Как поднять на поиске

  1. Вставить запрос в заголовок: человек ищет глазами свои же слова.
  2. Добавить конкретику вместо общих слов — срок, цену, район, условие.
  3. Заполнить все расширения: быстрые ссылки, уточнения, контакты. Объявление занимает больше места и заметнее.
  4. Разделить группы: одно объявление на десяток разных запросов всегда проигрывает точным.
  5. Отсечь нерелевантные показы минус-словами — они портят кликабельность сильнее всего.

Когда низкий CTR — не проблема

Если в объявлении честно указана цена и она выше рынка, кликать будут реже — и это правильно: вы не платите за тех, кто всё равно не купит. Такой же эффект даёт указание условий вроде минимального объёма заказа. Кликабельность падает, цена обращения растёт, а цена клиента снижается.

Смотреть CTR отдельно от заявок бессмысленно. Правильная пара показателей — кликабельность и цена обращения: первая говорит о попадании в запрос, вторая о том, что было дальше.

Разберём вашу рекламу на этих же цифрах

Посмотрю кампании и покажу, что происходит с ценой заявки и куда уходит бюджет.

Весь словарь — на странице рекламных терминов. Нужен разбор вашей ситуации, а не определение? Посмотрите, откуда брать заявки в вашей нише.