Почему «количество заявок» — плохая метрика
Число обращений само по себе ничего не говорит о результате. Сто заявок, из которых никто не купил, хуже десяти, где половина дошла до договора. Считать нужно цепочку: заявка → квалифицированное обращение → оплата → выручка.
Целевые и нецелевые
Нецелевым считают обращение, которое не может стать сделкой: чужой город, услуга, которой нет, спам, ошибочный звонок. Их отсекают минус-словами, гео-настройками и вопросами прямо в форме заявки.
При оплате за конверсии за нецелевую заявку рекламная система списывает столько же, сколько за целевую. Поэтому форму специально усложняют парой вопросов — обращений становится меньше, но они становятся рабочими.
Как это выглядит на практикеПочему «заявки» — плохая метрика и что считать вместо Разберём вашу рекламу на этих же цифрах
Посмотрю кампании и покажу, что происходит с ценой заявки и куда уходит бюджет.
Весь словарь — на странице рекламных терминов. Нужен разбор вашей ситуации, а не определение? Посмотрите, откуда брать заявки в вашей нише.