Как подготовить сайт к сезону заранее

Почему заранее

В сезон каждая поломка стоит дороже: трафик идёт, бюджет тратится, а заявки теряются. Кроме того, страницы, опубликованные заранее, успевают попасть в поиск — сколько это занимает.

Правки в разгар сезона делаются в спешке и чаще ломают что-то ещё.

Порядок подготовки

1. Техника. Скорость, мобильная версия, доступность, срок домена и сертификата.
2. Проверка заявок. Форма, почта, уведомления, интеграции — где теряются заявки.
3. Цены. Обновить, убрать прошлогодние — как показывать цены.
4. Тексты и страницы под сезонные услуги, опубликовать заранее.
5. Фотографии прошлого сезона — какие нужны.
6. Отзывы, собранные за год — как показывать.
7. Реклама — в последнюю очередь, когда всё остальное готово.

Самая дорогая сезонная ошибка — устаревшие цены. Реклама приводит людей, они звонят с прошлогодней цифрой, разговор начинается с разочарования, а половина таких обращений не превращается в заказ.

Что проверить в обработке

• Кто отвечает на звонки в пик и хватит ли этих людей.
• Что происходит с заявками вечером и в выходные — обращения вне графика.
• Готовы ли ответы на частые вопросы — блок вопросов.
• Есть ли договорённости с подрядчиками на пиковую нагрузку — штат или подряд.

Сайт может привести сколько угодно обращений — если их некому обработать, деньги потрачены зря.

За сколько начинать

Технику и обработку — за месяц-полтора. Страницы и тексты — раньше, чтобы они успели появиться в поиске. Рекламу — незадолго до старта спроса, чтобы кампании успели набрать данные, но не сожгли бюджет вхолостую.

Что сделать после сезона

Записать, что сработало и где не хватило рук. Через год эта запись избавит от повторения тех же ошибок — а межсезонье как раз подходящее время для всех отложенных доработок: что делать в несезон.

Делаем сайты, которые принимают заявки, и ведём рекламу на них. Если нужен разбор вашей ситуации, оставьте заявку на главной странице.